第五章  创新型课题的活动程序及活动成果 一、“创新型”课题活动程序 （一）“创新型”定义： “创新型”课题是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法、实现预期目标的课题。 （二）“创新型”课题与“问题解决型”课题的区别:   详细内容...

第四章　“问题解决型”课题 ___QC活动开展及常用统计技术 四、原因分析 （一）针对什么分析原因： Ø         综合性课题应针对现状调查找出问题的症结（主要问题、A类问题）分析原因； Ø         当课题要解决的问题是很具体的问题时，需针对课题所要解决的问题来分析原因。如：解决某塑料制品注塑时顶部充不满的问题 详细内容...

第二章 QC活动小组程序概述 1、“问题解决型”课题活动程序 ⑴自定目标值的课题活动程序 ⑵ 指令性目标值的课题活动程序 2、“创新型”小组的活动程序 3、为什么要按程序进行活动 程序：为进行某项活动或过程所规定的活动（ISO9000：2000）QC小组的活动程序是人们对活动规律的认识和总结，并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式，是解决活动小组课题的科学途径。 第三章 QC活动小组所涉及的技术及统计数据 １、ＱＣ小组的基本特征：不断地进行质量改进 详细内容...

序言 QC是英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。   QC小组指企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径。 详细内容...